פושעי סייבר גנבו מידע פרטי של מיליוני לקוחות של גוצ'י, בלנסיאגה ואלכסנדר מקווין. המידע שנגנב כולל שמות, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, כתובות מגורים ופרטי הוצאותיהם בחנויות יוקרה ברחבי העולם. חברת האם – קרינג, אישרה את פרצת האבטחה והודיעה לרשויות הגנת המידע. החברה לא חשפה את מספר הלקוחות שנפגעו. ה- BBC דיווח כי חלק מהלקוחות הוציאו עד 86,000 דולר, מה שמעלה חשש כי מידע שדלף עלול להפוך לקוחות בפרופיל גבוה למטרות להונאות סייבר נוספות.
ה- BBC חשף כי קבוצת פושעי הסייבר העומדת מאחורי המתקפה היא Shiny Hunters, אשר שיתפה עם רשת השידור הציבורית של בריטניה מדגם קטן של המידע הגנוב המכיל אלפי פרטי לקוחות. על פי ה- BBC, הנתונים נראים אמיתיים: "פושעי הסייבר העומדים מאחורי המתקפה קוראים לעצמם Shiny Hunters", דיווח ה- BBC והוסיף: "הם טוענים שיש להם נתונים המקושרים ל- 7.4 מיליון כתובות דוא"ל ייחודיות, מה שמרמז על כך שמספר הקורבנות הכולל יכול להיות דומה."
"ביוני, זיהינו שצד שלישי בלתי מורשה השיג גישה זמנית למערכות המחשוב שלנו וגנב מידע אישי של לקוחות. בדלף המידע לא היה מעורב מידע פיננסי כגון מספרי חשבון בנק, פרטי כרטיסי אשראי או מספרי זיהוי ממשלתיים", אמר דובר קרינג ל- BBC. קבוצת Shiny Hunters טענה שפרצה לגוצ'י, בלנסיאגה ואלכסנדר מקווין באפריל דרך קרינג. עם זאת, המשא ומתן נכשל וקרינג סירבה לשלם את הכופר.
