קבוצת האקרים השיגה את המידע האישי של עשרות אלפי נופשים ממלונות איטלקיים, באמצעות מסמכי זיהוי שעל האורחים לספק במהלך קבלה למלון. הקבוצה הנקראת Mydocs, מציעה כ- 70,000 מסמכים למכירה באינטרנט. נפגעו במתקפת הסייבר מלונות יוקרה בערים כמו ונציה וטריאסטה, כמו גם באי קאפרי. דווח כי מסמכים נגנבו גם ממלון יוקרה באי הספרדי מיורקה.
על פי המשטרה האיטלקית, השיגו ההאקרים גישה בלתי חוקית למערכות ההזמנות של מלונות שונים מאז יוני. הדבר איפשר להם להשיג סריקות ברזולוציה גבוהה של דרכונים, תעודות זהות ומסמכי זהות אחרים שנאספו בקבלה מנופשים ומתיירים עסקיים. הסוכנות האיטלקית לאיטליה הדיגיטלית (Agid) מדווחת כי מסמכים אלו מוצעים כעת למכירה בצורה מפוקסלת ברשת האינטרנט האפלה במחירים הנעים בין 800 ל-10,000 יורו.
על פי דיווח בעיתון היומי "Corriere del Veneto", מלון ארבעת הכוכבים "Ca’ dei Conti" בוונציה הוא בין הנפגעים מגניבת המידע. במלון זה דווח כי ההאקרים השיגו גישה ל- 38,000 מסמכים. באיטליה חייבים אורחים להירשם בבתי מלון באמצעות מסמכי זיהוי, אשר בדרך כלל מועתקים בקבלה. בתי מלון רבים משתמשים כיום במערכות ממוחשבות לדיגיטציה אוטומטית של מסמכים אלו.
