עדכון פגום של חברת תוכנת אבטחת הסייבר האמריקאית CrowdStrike גרם ביום שישי לקריסת מערכות Windows של מיקרוסופט ברחבי העולם. התקלה שיבשה את הפעילות בתעשיות כמו בנקים, בתי חולים ומוקדי חירום וכן פגעה בטיסות ובמערכות התחבורה הציבורית. CrowdStrike, הנמצאת בשימוש של למעלה ממחצית מחברות Fortune 500, אמרה כי באחד מעדכוני התוכנה האחרונים שלה התגלה פגם שהשפיע על מערכת ההפעלה Windows של מיקרוסופט והוסיפה כי האירוע לא היה אירוע אבטחה או מתקפת סייבר: "מוקדם יותר היום, עדכון CrowdStrike היה אחראי להפלת מספר מערכות IT ברחבי העולם", אמר דובר מיקרוסופט בהצהרה ביום שישי אחר הצהריים.
מנכ"ל CrowdStrike – ג'ורג' קורץ, התנצל על השיבושים בפוסט ב- X וציין שהבעיה זוהתה ומבודדת ונפרס תיקון: "CrowdStrike עובדת עם כל הלקוחות המושפעים כדי להבטיח שמערכות המחשוב מגובות והם יכולים לספק שירותים ללקוחותיהם". בינתיים, אמרה מיקרוסופט כי הסיבה הבסיסית לתקלה תוקנה והאפליקציות והשירותים המושפעים של Microsoft 365 שוחזרו, אם כי החברה ממשיכה לעקוב אחר הנושא. קורץ המשיך והזהיר בהצהרתו: "אנחנו יודעים כי פושעי סייבר והאקרים ינסו לנצל אירועים כמו זה. אני קורא לכולם לגלות עירנות ולהבטיח שאתם מתקשרים עם נציגים רשמיים של CrowdStrike."
ביום שישי בבוקר בוטלו בארה"ב אלפי טיסות ושיבושים נצפו גם בשדות תעופה באירופה, סינגפור, הונג קונג והודו. גם מערכות התחבורה הציבורית בארה"ב דיווחו על הפרעות. התקלה שיבשה את הבורסה של לונדון, גרמה לעיכובים גדולים ברכבות בבריטניה, השביתה את השידור הבריטי סקיי ניוז וכן אילצה מתקנים רפואיים באירופה ובארה"ב לבטל שירותים מסוימים. ראש עיריית פורטלנד – אורגון – טד ווילר, הוציא ביום שישי הצהרת חירום בעקבות התקלה, עם הצהרה שציינה כי התקלה משפיעה על שרתי העיר, מחשבי העובדים ותקשורת חירום.
