פרצת המידע בספרייה הציבורית של סיאטל בשנה שעברה השפיעה על כ- 27,000 אנשים, כולל אנשי צוות מהם נגנבו מספרי ביטוח לאומי ומידע רפואי. מתקפת הכופרה אשר פגעה בספרייה השביתה רבים משירותיה, אילצה את העובדים לרשום תשלומים ידנית על גבי נייר והפכה את קטלוג הספרייה לבלתי נגיש. השירותים שוחזרו, אך לפי הדיווחים השיגו פושעי הסייבר גישה למידע של לקוחות הספרייה: שמות, מספרי רישיון נהיגה, כתובות אימייל ותשובות לשאלות אבטחה. המצב גרוע יותר עבור העובדים, שמספרי ביטוח לאומי, מידע פיננסי ובנקאי, פוליסות ביטוח הבריאות והמידע הרפואי שלהם נפגעו.
אנשים שהמידע שלהם נפגע היו צריכים לקבל כבר בחודש דצמבר 2024 הודעה בדואר לכתובת הרשומה שלהם או בכתובת הדוא"ל, כולל הצעה לחברות חינם למשך שנתיים לניטור הונאות של Experian IdentityWorks. השירות כולל גם שירותי שחזור זהות לטיפול בהונאות אשראי והונאות שאינן קשורות לאשראי וכן, כיסוי ביטוח גניבה של עד מיליון דולר.
דוברת הספרייה – לורה ג'נטרי, אמרה שהספרייה אינה מודעת למידע אישי אשר דלף או פורסם ברשת האינטרנט האפלה, או מידע אישי שנעשה בו שימוש לרעה. ג'נטרי טוענת כי מתקפת הכופרה בוצעה על ידי קבוצת פושעי סייבר שאינה מזוהה עם מדינת לאום או ארגון טרור וכן, סירבה לנקוב בשמה כדי לא לחזק את המוניטין שלה.
לפני כחודש דיווח הספרן הראשי טום פיי למועצת הנאמנים של הספרייה, כי הושלמה חקירת מתקפת הכופרה, בסיועם של מומחים לזיהוי פלילי דיגיטלי ורשויות אכיפת החוק. הספרייה הוציאה מיליון דולר בתגובה ובחקירת המתקפה. תג המחיר הכבד הזה כלל תשלום לחברת הייעוץ צ'רלס ריבר אסושיייטס מבוסטון: כ- 400,000 דולר כדי לבצע חקירה משפטית ולנהל משא ומתן עם פושעי הסייבר. הספרייה גם שילמה לחברת הייעוץ הקליפורנית Alvaka כ- 262,000 דולר כדי לשחזר את הגישה לרשת ולמסופי המחשבים שלה וכמו כן, שילמה לשני משרדי עורכי דין – מולן קופלין ואוריק, הרינגטון וסאטקליף – כ- 87,000 דולר כדי לספק תמיכה משפטית. הספרייה שכרה השנה אנליסט אבטחת סייבר במשרה מלאה והדוח של פיי קובע כי הספרייה מעבירה את מערכות התקשורת לפלטפורמות מאובטחות יותר וכן, פורסת אימות רב-גורמי.
בעשור האחרון הפכו מתקפות כופרה לענף מקצועי ורווחי. בספטמבר 2024 הושפעה מערכת הספריות של דלאוור באופן דומה ממתקפת כופרה וגם ספריות בבריטניה ובקנדה היו קורבנות למתקפות כופרה. חשוב להבין כי התאוששות ממתקפות כופר היא לרוב יקרה וגוזלת זמן.
