הפיכת העובדים לחוליה חזקה במערכת ההגנה של הארגון צריכה להיות מטרה עליונה לכל ארגון, לכן כתבנו בשבילכם טיפים פרקטיים להגברת מודעות לסייבר בקרב עובדים, שיעזרו לשמור על המידע והמערכות הדיגיטליות של ארגונכם בטוחים.
הכשרות וסימולציות קבועות
אחת הדרכים היעילות ביותר להעלות את המודעות לסייבר היא דרך הכשרות וסימולציות קבועות. הקצאת זמן ללמידה ולהתמודדות עם תרחישים שונים, יכולה להכין את העובדים לזיהוי איומים פוטנציאליים ולגיבוש תגובה מתאימה. סימולציות של התקפות סייבר יכולות לספק לעובדים נסיון פרקטי וללמד אותם איך להגיב במקרה של אירוע אבטחה. אם אתם מעוניינים בהכשרה וסימולציה מקיפה- אנו מספקים כזאת בשיתוף פעולה עם Wizer.
קמפיינים פנימיים
יצירת קמפיינים פנימיים שמקדמים מודעות לסייבר יכולה להיות דרך יעילה לשמור את הנושא בקדמת המודעות של העובדים. הפצת חומרי הסברה, פוסטרים, ודוא"לים תקופתיים על איומים חדשים וכיצד להתמודד עמם.
פיתוח מדיניות ברורה
קביעת מדיניות אבטחת מידע ברורה והבהרתה לעובדים היא חיונית. כל עובד צריך להיות מודע למדיניות ולהשלכות של חריגה ממנה. על המדיניות לכלול מספר רכיבים חשובים שמטרתם להגדיר בבירור את הכללים, האחריות והנהלים בנושאי סייבר ואבטחת מידע. הנה כמה מנקודות המפתח:
- הגדרת גישה למידע ולמערכות – לקבוע מי יכול לגשת למידע ולמערכות השונות בארגון, על פי רמות הרשאה מוגדרות. על הגבלות הגישה להקבע על פי תפקידים ולפי צורך במידע.
- מדיניות סיסמאות – הגדרת קריטריונים ליצירת סיסמאות חזקות, לרבות אורך מינימלי, שימוש בתווים מיוחדים, ותדירות החלפת הסיסמה. כמו כן, יש לכלול הנחיות לאחסון ושיתוף סיסמאות באופן בטוח.
- שימוש ואחסון של מידע ארגוני – הגדרת הנחיות לשימוש נכון ואחסון בטוח של מידע ארגוני, כולל מדיניות גיבוי והחזרת מידע במקרה של איבוד או פגיעה.
- התמודדות עם תקלות ואירועי אבטחה – קביעת תהליך ברור לדיווח והתמודדות עם תקלות ואירועי אבטחה, כולל אחריות של עובדים לדווח על חשדות לפריצות או וירוסים.
- שימוש בתשתיות ובכלים טכנולוגיים – הנחיות לשימוש נכון בתשתיות ה-IT של הארגון, כולל מחשבים, רשתות אלחוטיות, תוכנות ושירותים בענן. בנוסף לקבוע כללים להתקנת תוכנות, שימוש בכלים חיצוניים וניידות נתונים.
- הדרכה והכשרה – התחייבות להכשרה תקופתית של העובדים בנושאי אבטחת מידע, כדי להבטיח שהם מעודכנים באיומים האחרונים ובטכנולוגיות ההגנה המתקדמות ביותר.
- תקשורת בטוחה – קביעת כללים לתקשורת בטוחה, לרבות השימוש באמצעי הצפנה לשליחת מידע רגיש והנחיות לזיהוי ומניעת ניסיונות פישינג.
על המדיניות להיות נגישה וברורה לכל העובדים, ולעבור עדכון תקופתי כדי להתאים אותה לשינויים בסביבת האיומים ובטכנולוגיות המשמשות את הארגון.
תמריצים לדיווח על חריגות
ארגונים יכולים להציע תמריצים שונים שמטרתם לחזק את התחושה של מעורבות אישית ואחריות לאבטחת המידע. כאן כמה דוגמאות לתמריצים שנמצאים כיעילים:
- תוכניות הכרה והצטיינות – יצירת תוכנית הכרה בה עובדים שדיווחו על חריגות באופן שתרם למניעת אירוע אבטחה מקבלים הכרה פומבית בפני כל העובדים, למשל באמצעות הודעה בניוזלטר הארגוני או באירוע הכרה רשמי.
- פרסים כספיים ותגמולים – הענקת פרסים כספיים, כרטיסים לאירועים, ואופציות נוספות כתגמול על דיווחים שהובילו לזיהוי וטיפול באיומים או חולשות אבטחה.
- מערכת ניקוד– יצירת מערכת שבה עובדים צוברים נקודות עבור פעילויות שונות הקשורות לאבטחת מידע, כולל דיווח על חריגות. צבירת נקודות מסוימת יכולה להוביל לקבלת פרסים או תגמולים.
- הרחבת הכשרה והתפתחות מקצועית – הצעת הזדמנויות להכשרה מתקדמת ולהתפתחות מקצועית בתחום אבטחת המידע לעובדים שמראים מעורבות ותרומה בתחום. זה יכול לכלול קורסים, סדנאות, וכנסים.
- פיתוח תוכניות מנטורינג – הקצאת מנטורים מתחום אבטחת המידע לעובדים שהצטיינו בתחום, כדי לעזור להם להתפתח ולהעמיק את הידע שלהם בנושא.
על מנת לשמור על יעילות התמריצים, חשוב לתקשר אותם בבירור לכל העובדים ולדאוג שהם יהיו נגישים ומובנים. בנוסף, יש לוודא שהתהליך לדיווח על חריגות הוא פשוט ונוח, כדי לעודד את העובדים להשתמש בו.
פיתוח תוכנית תגובה לאירועים
כל ארגון צריך לפתח תוכנית תגובה לאירועי סייבר שמפרטת את הצעדים שצריך לנקוט במקרה של אירוע אבטחה. תרגול תוכנית זו ביחד עם העובדים באופן קבוע ישפר את היעילות והמהירות של התגובה וגם יגביר את המודעות והחשיבות בקרב העובדים.
ההשקעה בהגברת המודעות לסייבר בקרב עובדים היא לא רק השקעה באבטחת המידע של הארגון אלא גם בשלמות העסקית ובמוניטין שלו. על ידי יישום הטיפים הללו, ניתן להפוך עובד מן השורה, למגן על בטחון הארגון, וכך לעבוד יחד כדי ליצור סביבה דיגיטלית בטוחה יותר.
קראו עוד על שירותי הסייבר שלנו, ויחד ניצור מעטפת הגנת סייבר מקצה לקצה לארגון שלכם!
