חברת הנדל"ן פאם גולדינג מדרום אפריקה, מתקשה להכיל מתקפת סייבר שספגה לאחרונה. החברה הודיעה שחוותה מתקפת סייבר אשר גרמה לגישה בלתי מורשית לחלק מהמידע האישי המאוחסן במערכת ניהול קשרי הלקוחות שלה בשרתי החברה בדרום אפריקה. לטענת החברה, מידע זה נוגע לחלק מלקוחותיה והדגישה: "חשוב לציין שלא נפגעו פרטי בנק, מידע פיננסי, מידע מסחרי ו/או מסמכים אחרים."
לפאם גולדינג, שנוסדה ב- 1976, יש רשת של למעלה מ- 300 משרדים באפריקה שמדרום לסהרה, כמו גם משרדים בבריטניה, גרמניה, מאוריציוס ואיי סיישל. פריסה זו מסייעת לחברה גם במכירת נכסים בספרד ופורטוגל, כמו גם מכירת נכסים בארה"ב.
בהצהרתה, טוענת חברת הנדל"ן כי צד שלישי בלתי מורשה השיג גישה למערכת המחשוב שלה באמצעות חשבון משתמש. "ברגע שנודע לנו על הפריצה הדיגיטלית, נקטנו פעולה מיידית לאבטחת מערכות המחשוב שלנו והסרנו כל גישה בלתי מורשית. תוך כדי חקירת ההשפעה של אירוע זה, התחלנו מיד ליישם צעדים להכלת האירוע ולמניעת פריצות דיגיטליות נוספות. הודענו ללקוחות ולצדדים המושפעים אודות הפריצה במונחים של חוק הגנת המידע האישי (POPIA) ודיווחנו על פרטים בעניין זה לרגולטור המידע, כנדרש בחוק."
על פי חוק פרטיות המידע של דרום אפריקה POPIA, על ארגונים שחוו דלף מידע ליידע מיידית את רגולטור המידע. "אנו מתייחסים לאירוע זה ברצינות רבה ונוקטים בצעדים רבים כדי להכיל את האירוע ולמנוע הישנות", הודיעו פאם גולדינג וציינו כי חשבונות המשתמשים המושפעים אובטחו והחברה איפסה סיסמאות לכל חשבונות המשתמשים שלה בכל מערכת המחשוב. החברה גם טוענת שהיא מינתה מומחי אבטחת סייבר עצמאיים אשר יחקרו את האירוע וכן, כי היא תאמץ המלצות מתאימות כדי לשפר עוד יותר את אמצעי בקרת הגישה הקיימים שלה.
חברת הנדלן המליצה ללקוחותיה לגלות עירנות וזהירות בלחיצה על קישורים ובמתן מידע רגיש, כולל מספרי PIN של הבנק וסיסמאות כניסה למשתמש. כמו כן, הזהירה החברה את לקוחותיה שאם הם חושדים שאדם שאינו אחד מהסוכנים המורשים שלה והוא מנסה ליצור איתם קשר או להשיג את המידע האישי שלהם, עליהם לפנות לקצין המידע של החברה. פאם גולדינג הצהירה כי: "אנו מתייחסים ברצינות רבה לפרטיות ואבטחת מידע הלקוחות וכן, את התחייבויות הפרטיות שלנו במסגרת POPIA. אנו מצטערים בכנות על כל מצוקה או אי נוחות שאירוע זה עלול לגרום. בעוד אנו עדיין בתהליך של חקירה מלאה של אירוע זה, אנו ניישם אמצעי אבטחה נוספים כדי להגן על כל המידע ולמזער את ההשפעה של פריצת אבטחה זו."
